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成都市医净净化设备科技有限公司  

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地址:成都市温江区浩旺路33号

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售后服务:
一、售后服务范围:凡是由医净承建的安装工程,无论项目大小,都属于我们的售后服务范围。二、售后服务内容:1、根据洁净度要求不同,对洁净无尘室进行定期的维护保修,定期对无尘室进检测:2、对无尘室内设备进行定期维护3、在定期维护中,如维护的项目均达到设计要求,我方会出定期维护报告。如不达到设计要求者,我方会出维护整改报告,协助客户使无尘室正常运行4、定期检测洁净度、温度、湿度、自净时间进行检测,如达到设计要求,我方出具检测报告;5、对客户的来电,我方会在规定时间内赶到现场进行维护(广州地区、上海地区24小时内;其他地区48小时内);6、协助客户制定无尘室管理制度。三、售后服务人员要求: 1、所有负责售后服务人员必需穿公司的工衣、戴工牌按事先约定的时间内准时上门为用户提供相应的售后服务;2、注重服务态度。在服务过程中,与他人沟通时态度应当温和,与客户讲话时不可强暴粗劣,更不可与客户发生口角、争执,在整个售后服务过程中注意遵守客户规章制度、按照客户的要求进行售后工作;2、注重服务态度。在服务过程中,与他人沟通时态度应当温和,与客户讲话时不可强暴粗劣,更不可与客户发生口角、争执,在整个售后服务过程中注意遵守客户规章制度、按照客户的要求进行售后工作;3、上门提供服务或给用户解决问题后,客户须在售后服务单上真写意见及签名;医净的服务内容:工程回访、产品维护、服务档案医净的服务宗旨:快捷、周到、效率医净提供给客户的是一种长期的安全保障及技术支持,以数据和事实为依据,全面深入分析具体要求,为客户量身定做而提供专业化的建议、详细的操作说明、运行成本费用评估和各种完善的服务,从而给予客户有效的利益保障。